PERGUNTAS FREQUENTES

+ Vocês trabalham com grupos ou excursões?


Sim, em alguns períodos do ano! Para excursões é necessário verificar disponibilidade e agendar com antecedência pelo whatsapp (84) 988493979




+ Quanto custa o ingresso do BigBlue?


Os Preços das entradas estão na nossa página INGRESSOS.




+ Quem tem direito à meia-entrada?


- Crianças com até 1,40m de altura pagam o valor da nossa meia entrada.

- Estudantes portando Carteira de Identificação Estudantil (CIE) emitida pela ANPG, UNE, UBES, pelas entidades estaduais e municipais, pelos diretórios centrais dos estudantes - DCES e pelos centros e diretórios acadêmicos. Com prazo de validade vigente.
Conforme a Lei 12.933 /13 e Decreto Federal 8.537 /15.

- Idosos com mais de 60 anos portando Documento Oficial de Identidade com foto.
Conforme a Lei 10.741 /03 (estatuto do idoso)

- Professores:
Professores do Estado do RN com documento que comprove que exerce atividade profissional no cargo de professor. Conforme a Lei Estadual 10.422.

- ID Jovem. Conforme a Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15. São jovens inscritos no CadÚnico, portando Carteira de Identidade Jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude -Observações: cartão bolsa família e CadÚnico não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.

- Pessoa com Deficiencia + acompanhante quando necessário, que possuir impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com outras pessoas. Portando Cartão de Benefício de Prestação Continuada de Assistência Social ou Documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS que ateste a aposentadoria; E para o acompanhante: declaração da necessidade de acompanhamento pela pessoa com deficiência ou, na sua impossibilidade, pelo próprio acompanhante. Conforme a Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15-art. 60
Observações: CNH e documento de estacionamento não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.




+ Onde compro os Ingressos do BigBlue?


Adquire direto na bilheteria do parque, na hora da entrada. Não temos venda antecipada... A bilheteria abre as 09Hrs.




+ Precisa fazer reserva ou agendamento?


Só é necessário reservar (agendar) em casos de grupos acima de 30 pessoas, direto pelo whatsapp (84) 988493979 O restante compra direto na bilheteria do parque.




+ Qual o valor para grupos ou excursões?


Para grupos acima de 30 pessoas é necessário consultar os valores e disponibilidade antecipadamente, direto pelo nosso whatsapp (84) 988493979




+ Criança paga?


Criança até 1metro de altura Não paga ingresso.
Consulte sobre Preços na página INGRESSOS.




+ Aceita cartão de crédito ou pix?


Sim, aceitamos os Principais Cartões de Crédito e Débito (visa, master, elo, hiper, amex), além de Pix e Transferência Bancária.




+ Quais dias abre e horários de funcionamento?


Informações de Dias de Funcionamento Consulte a nossa página CALENDÁRIO. Horário das 09Hrs as 16Hrs,




+ Quais serviços o BigBlue Parque oferece?


Parque aquático, Restaurante, Loja moda praia, Estacionamento Grátis, Banheiro Acessível, fraldário e berço para bebês.




+ Tem alguma limitação para o uso dos brinquedos?


- Para a segurança do usuário, existem regras a serem observadas em alguns brinquedos e piscinas como: tamanho, idade, profundidade, etc...
Nossos profissionais estão lá para resguardar a segurança de todos os clientes. Sigam as instruções dos monitores e demais informações afixadas nos brinquedos.




+ Como faço para ser sócio?


Não temos a modalidade de SÓCIO no BigBlue Parque. Para entrar basta adquirir o ingresso direto na bilheteria do parque, na hora da entrada. consulte os dias e horários de funcionamento na página CALENDÁRIO. informações sobre preços na página INGRESSOS




+ As Piscinas são aquecidas?


Todas as piscinas são de temperatura ambiente. Não usamos nenhum equipamento para alterar a temperatura das águas.




+ Tem armários guarda volumes?


Não temos armários! O BigBlue Parque dispõe de sistema de Câmeras para as mesas e é frequentado por um público familiar de bom nível social. Por bom senso mantenha guardados em segurança celulares, carteiras, jóias ou relógios.




+ Existe Caixa Eletrônico no BigBlue Parque?


Não há terminais bancários no BigBlue Parque.




+ Aniversariante paga?


Aniversariantes da semana estão na nossa Meia-Entrada. Consulte a página iINGRESSOS.




+ Posso sair e retornar do BigBlue Parque?


Ao adiquirir o seu Ingresso, e entrar no Parque, você receberá uma pulseira de identificação e com ela no braço você pode sair e retornar normalmente ao BigBlue Parque durante o seu horário funcionamento no mesmo dia.




+ Posso me hospedar no BigBlue Parque?


O BigBlue Parque não oferece hospedagem. Mas tem algumas opções próximas ao parque, aqui na Praia de Búzios/RN. Exemplo: Pousada Sol e Mar Búzios, a 200metros do parque. Pousada Cocoa a 1km e outros...




+ Onde fica o BigBlue Parque?


Estamos na Praia de Búzios-RN... na Rota do Sol. Link do Google Maps na nossa página COMO CHEGAR.




+ O BigBlue Parque abre todos os dias?


Não abre todos os dias! Consulte Dias e Horários de Funcionamento na página CALENDÁRIO.




+ Tem estacionamento?


Temos Sim, gratuito! Mas limitado a 35 vagas. Para garantir a sua, chegue cedo!




+ Posso entrar com comidas e bebidas no BigBlue Parque?


O BigBlue Parque Não permite a entrada de alimentos e bebidas trazidos pelos clientes. Dentro do parque tem um restaurante que lhe atende nesta parte. No caso de Mamadeiras, papinhas, lanchinhos e frutas para as crianças, em pequena quantidade, pode.




+ O restaurante é self-Service ou A La Carte?


O BigBlue Parque dispõe de um Restaurante A Lá Carte com cardápio variado e mais de 22 anos de tradição em qualidade! Confira nossa página RESTAURANTE. Não temos a modalidade Self-Service.




+ Preciso comprar o ingresso antecipado?


Não temos venda de ingressos antecipados... Compra na hora da entrada, direto na bilheteria do parque. Em feriados e datas comemorativas, aconselhamos que você chegue cedo, para evitar ficar de fora em caso de lotação esgotada.




+ Em caso de chuva devolvem o Dinheiro?


Não devolve! Mesmo com chuva todos os brinquedos funcionando plenamente. Apenas se o parque for totalmente fechado, por motivo de segurança, você receberá um ingresso para retornar em outra data a sua escolha.




+ Sou estudante mas não tenho carteirinha! Posso pagar Meia?


Não! O desconto da MEIA ENTRADA para estudantes é concedido conforme a Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15. De acordo com essa lei, têm direito a pagar meia-entrada os Estudantes portando Carteira de Identificação Estudantil (CIE) emitida pela ANPG, UNE, UBES, pelas entidades estaduais e municipais, pelos diretórios centrais dos estudantes - DCES e pelos centros e diretórios acadêmicos. Com prazo de validade vigente.




+ Professor tem direito a Meia Entrada?


Professores que ensinam no Estado do RN, com documento que comprove que exerce atividade profissional no cargo de professor. Conforme a Lei Estadual 10.422 tem direito a pagar a meia-entrada.




+ Idoso paga Meia?


Sim! Idosos com mais de 60 anos portando Documento Oficial de Identidade com foto.
Conforme a Lei 10.741 /03 (estatuto do idoso)




+ Vou com várias pessoas, tenho desconto?


Para grupos e excursões (acima de 30 pessoas) é necessário agendar e pagar com antecedência com o nosso setor comercial. Consulte disponibilidade da data pelo whatsapp (84)988493979. Não disponível para periodos de alta estação, carnaval, feriados, feriadões e dias de Domingos.




+ O BigBlue dispõe de Cadeira de Rodas?


Dispomos de cadeira de rodas para uso do socorrista em casos de emergências.




+ Posso tomar banho de short ou bermuda?


É permitido o uso de bermudas ou shorts de material sintéticos, desde que não tenham materiais metálicos e não sejam jeans.




+ O BigBlue Parque oferece serviço de translado?


Não temos translado! Na frente do parque há uma parada de ônibus. Alguns de nossos clientes utilizam transportes por aplicativos (Uber).




+ Não vou usar as piscinas... Preciso pagar o ingresso?


Sim! independente do uso das piscinas e brinquedos você estará nas dependências do parque. Por isso, o valor do ingresso é o mesmo.




+ Posso usar colchão inflável ou boia nas piscinas?


Para evitar desconforto ou iconvenientes para os clientes, não adimitimos flutuadores de colchões, orcas, golfinhos ou outros brinquedos infláveis em nossas piscinas.




+ Preciso fazer exame médico para usar as piscinas do BigBlue Parque?


Não exigimos exame médico! Todas as piscinas recebem tratamento químico, diariamente são purificadas através de Cloro Granulado organico e pastilhas de cloro anti-bactericida do tipo Dicloro estabilizado, desinfetantes que funcionam 24 horas por dia. Lembramos que pessoas com machucados aparentes ou doenças de pele não devem fazer o uso das piscinas, pois os produtos químicos podem piorar o estado da pele.




+ Existe um lugar para mamães com bebês?


Além da piscina infantil com apenas 40cm de água, dispomos de fraudário e alguns bercinhos para o conforto dos pequeninos.




+ aceita entrar com animais (Pets)?


infelizmente Não aceita animais (PETS)!